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欺诈诱骗

2020-05-21 07:24

中国经济网恩施9月25日讯(记者魏劲松柳洁、通讯员贺继芳向正应)日前,中国经济网记者从湖北省建始县工商部门获悉,建始县的生态旅游景点吸引着越来愈多的外地游客,随着“两节”的来临,建始又将迎来旅游高峰。为了保证节日市场繁荣有序、社会和谐稳定,在县委政府的统一部署下,工商部门提前安排,周密部署,制定科学预案,以食品、饮食、旅游服务、地方特色产品等为重点,强力开展监管执法行动,努力打造安全、祥和、放心的旅游消费环境。

(责任编辑:徐晶慧)

完善景区12315消费投诉网络建设,把好维权关。在主要景区景点设立游客投诉站,现场受理游客投诉,“零距离”服务,充分发挥12315消费者投诉举报网络作用,实行全天候专人值守,及时处置游客投诉和突发事件。

以景区食品安全为监管重点,强化食品经营主体责任。继续巩固和加强景区食品经营者的监督检查力度,不断健全和完善食品准入制管理。督促经营者建立、落实食品进货查验、记录制度,严格食品追溯制度,严厉查处销售不合格食品、过期食品、"三无"食品和假冒、仿冒食品等违法行为。

以旅游经营单位和从业人员为监管重点,把好旅游市场主体准入关。严把旅游市场主体准入关,严禁非正规旅游机构和人员从事旅游市场经营活动,严厉打击非法旅行社和无证从事导游等违法行为,严厉打击超范围经营和擅自变更经营地址行为。

以旅游商品和地方特色产品为监管重点,把好商品质量关。建始景阳核桃、柑橘,花坪葡萄、猕猴桃、桃片糕等享誉全省的地方特色产品深受外来游客喜爱,有些不法商贩弄虚作假,欺骗消费者,工商人员为消费者站好岗、把好关,确保游客买到货真价实的地方产品。坚决打击销售假冒伪劣旅游商品,强行兜售,欺诈诱骗,擅自抬高价格等损害游客利益行为。

以景区旅游广告和旅游合同为监管重点,把好服务信誉关。对旅游景区的游船、导游、中介、照像等服务行业加大市场巡查检查力度和频率,坚决打击虚假广告宣传、强行拉客宰客,欺诈诱骗行为,严厉打击合同欺诈违法行为。